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よくあるご質問 サロン様から良くいただくご質問をご紹介します。ご不明な点や、もっと詳しく知りたいこと等ありましたら、 ①お問い合わせフォーム②お電話にて、お気軽にお問合わせくださいませ。 Q1.　パソコンが苦手な私でも使えますか？ A.　みなさんご心配されますが、もちろん大丈夫です！パソコンの専門的な知識は一切必要ありません。説明書を見なくても操作できるほどです。 人に聞きにくい初歩的なご質問など、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。わかりやすい言葉でアドバイスさせていただきます！ Q2.　携帯を使ったサービスは本当に効果があるの？ A.　はい、良い結果が出ています。お客様が来店してから３ヵ月後の再来店率を、携帯会員のお客様と一般のお客様で 比較してみたところ、携帯会員84.4％、一般客57.2％と大きな差が出ました。また、携帯会員になる前と後で比較してみたところ、お客様の来店周期が平均15日短縮した驚きの結果が出ました。 Ｑ3.なんでそんなに効果がでるの？ Ａ.大手他社様が調査した『お客様アンケート』の結果をご紹介します。・70％以上のお客さまが、携帯をポイントカードとして利用したい（ぐるなび調査）・80％以上のお客さまが、携帯クーポンを便利と実感している（ネットエイジ調査）ご覧いただいた通り、お客さまの携帯サービスへの期待度が伺えますね。 Ｑ4.会員はどうやって集めるのですか？ Ａ.タッチ機を使うと、簡単に登録してもらえます。他にも家に帰ってから登録できるよう、チラシをご用意しています。 Ｑ5.携帯サイトをお客様に見てもらえるの？ Ａ.はい、見てもらえます。当サービスには、お客さまを携帯サイトに誘導する仕掛けをご用意しています。 お客さまが携帯サイトにアクセスするだけで、携帯サイト内の抽選会に無料で参加いただけるポイント（エスポ）を発行しています。抽選商品をきっかけにサイトへ誘導し、お店の情報をお客さまに伝えます！！また抽選商品更新（毎月第2、4火曜日）時に、運営事務局からお客さまへご案内の メールをお届けし、サイトアクセスUPのお手伝いを行っております。 Ｑ6.会員数が増えると費用は上がりますか？ Ａ.多くのメール販促サービスは、会員数に応じて利用料金が高くなっていくことがあるようですが、当サービスは会員数が増えても、利用料金は変わりませんのでご安心ください。 Ｑ7.途中でサービスを辞めることはできますか？ Ａ.はい、できます。最短で6ヶ月後にご解約いただけます。それ以降も、更新の タイミング毎にサービスを辞めることができます。(6ヶ月又は12ヶ月)残念ながらサービスを辞めてしまわれる場合、お客さまへのサービス終了のご案内など、運営事務局が責任を持ってお手伝いさせていただきますのでご安心くださいませ。 まずは、お気軽にお電話ください　03-6907-9771 更に詳しく『よくある質問』をご覧になりたい方のために、資料をご用意しております。質問例　・複数店舗でポイントは共有できるの？ ・メール配信の抽出条件はどんな内容があるの？
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